隨著科技的普及和人們生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)酒店的需求不再局限于基本的住宿功能,他們更加注重個(gè)性化、便捷化和智能化的服務(wù)體驗(yàn),而智慧酒店恰好可以滿足消費(fèi)者的這些需求,除了能夠提供智能設(shè)備自助入住服務(wù)之外,智慧酒店還能借助機(jī)器人來(lái)給用戶提供個(gè)性化客房服務(wù)等,從而進(jìn)一步提升顧客的入住體驗(yàn)。
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就拿近期大火的九號(hào)機(jī)器人來(lái)說(shuō),從各大社交平臺(tái)的評(píng)價(jià)中不難看出,用戶對(duì)酒店機(jī)器人的體驗(yàn)好評(píng)連連。相比起普通的人工服務(wù),機(jī)器人運(yùn)送東西更加安靜、智能,而且私密性很強(qiáng),操作起來(lái)相當(dāng)方便。像之前九號(hào)機(jī)器人聯(lián)合酒店推出的“入住打卡機(jī)器人送好禮”活動(dòng)就備受消費(fèi)者青睞。
近期,九號(hào)機(jī)器人還受邀參加2025尚美數(shù)智合作伙伴大會(huì),為大家展示酒店智能化解決方案,在此期間,九號(hào)機(jī)器人憑借卓越的產(chǎn)品創(chuàng)新力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力,獲尚美數(shù)智“2024年度戰(zhàn)略供應(yīng)商”*高獎(jiǎng),這一獎(jiǎng)項(xiàng)既是對(duì)九號(hào)機(jī)器人在智能配送領(lǐng)域中行業(yè)地位的肯定,也充分驗(yàn)證了九號(hào)公司在助力酒店智慧化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的突出貢獻(xiàn)。
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長(zhǎng)期以來(lái),九號(hào)機(jī)器人深耕技術(shù)創(chuàng)新,并將其和實(shí)際應(yīng)用深度結(jié)合起來(lái),帶來(lái)了不少亮眼產(chǎn)品——包括九號(hào)方糖送物機(jī)器人、九號(hào)飛碟送物機(jī)器人以及九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人等,這些產(chǎn)品采用了VILO-SLAM2.0自研導(dǎo)航系統(tǒng),能夠結(jié)合多傳感器融合技術(shù)和強(qiáng)大的AI算法,使機(jī)器人能夠在復(fù)雜環(huán)境中輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)航與靈敏避障,全面滿足酒店在配送、客房服務(wù)以及智能引導(dǎo)等場(chǎng)景中的多樣化需求。
在實(shí)際應(yīng)用中,相對(duì)于傳統(tǒng)人工服務(wù),九號(hào)機(jī)器人不僅能夠節(jié)約人力資源,減少資源浪費(fèi),還能有效縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,不管是深夜時(shí)段還是高峰忙碌時(shí)期,機(jī)器人都能及時(shí)回應(yīng)并滿足用戶需求,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。除此之外,九號(hào)機(jī)器人還能通過(guò)智能化服務(wù),帶動(dòng)酒店運(yùn)營(yíng)效益,從而助推酒店經(jīng)濟(jì)。
不難看出,九號(hào)機(jī)器人憑借多年的技術(shù)積累和創(chuàng)新,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)智慧配送領(lǐng)域的重要玩家。相信在未來(lái),九號(hào)機(jī)器人將會(huì)持續(xù)專注商用配送領(lǐng)域,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,同時(shí)將和更多合作伙伴一起,齊力推動(dòng)酒店行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型,為消費(fèi)者帶來(lái)更加智能、高效、便捷的酒店服務(wù),開拓智慧酒店新時(shí)代,大家不妨拭目以待。