3月5日,2024年政府工作報(bào)告正式發(fā)布。報(bào)告中將“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”擺在“十大任務(wù)”首位。其中首次提及“人工智能+”一詞,指出要深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,開展“人工智能+”行動(dòng),打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。

　　近年來,以人工智能技術(shù)為代表的數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展,不斷開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)格局,由眾創(chuàng)網(wǎng)(武漢)科技有限公司研發(fā)的“眾生云·智能數(shù)字人”也應(yīng)運(yùn)而生,標(biāo)志著數(shù)字人技術(shù)從概念走向?qū)嵱?從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)千家萬戶。

　　“眾生云·智能數(shù)字人”產(chǎn)品核心在于其雙引擎技術(shù)——孿生引擎和場(chǎng)景引擎。孿生引擎負(fù)責(zé)數(shù)字人的外觀和聲音復(fù)刻,使得數(shù)字人能夠以真人的形象和聲音與用戶互動(dòng)。場(chǎng)景引擎則賦予數(shù)字人在不同場(chǎng)景下的智慧反應(yīng)能力,使其能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求提供專業(yè)化服務(wù)。

　　孿生引擎采用了尖端的圖像和聲音處理技術(shù),不僅僅復(fù)刻數(shù)字人的外貌,更能捕捉和模仿細(xì)微的表情和語音特征,實(shí)現(xiàn)與真人幾乎無差別的互動(dòng)體驗(yàn) ??。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和三維建模,確保了數(shù)字人在視覺和聽覺上給用戶帶來高度真實(shí)且自然的溝通體驗(yàn)。

　　場(chǎng)景引擎則是“智慧”的化身。它結(jié)合了自然語言處理、上下文理解和專業(yè)知識(shí)庫,使得數(shù)字人能夠靈活地適應(yīng)各種復(fù)雜的交流環(huán)境。無論是在客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程教育還是個(gè)人助理等領(lǐng)域,場(chǎng)景引擎都能讓數(shù)字人理解不同情境的需求,并提供精確、個(gè)性化的服務(wù)。

　　“眾生云·智能數(shù)字人”產(chǎn)品的推出,為企業(yè)提供了全新的數(shù)字化解決方案。作為一款全面智能化的產(chǎn)品,它打破了傳統(tǒng)企業(yè)與客戶、專家與政策之間的互動(dòng)界限,重新定義了數(shù)字化的工作模式和效率標(biāo)準(zhǔn)。

　　數(shù)字人可全天候?yàn)槠髽I(yè)提供無縫客服服務(wù),確?？蛻綦S時(shí)得到及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng),極大提升客戶滿意度。同時(shí),它還能化身為企業(yè)的數(shù)字顧問,通過深度學(xué) 習(xí) 和大數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和決策支持,助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī) ??。此外,數(shù)字人還能為政府提供數(shù)字化政策服務(wù),協(xié)助政府進(jìn)行政策解讀和實(shí)施,將復(fù)雜政策轉(zhuǎn)化為易于理解的語言,并實(shí)時(shí)反饋政策執(zhí)行效果,提升政府服務(wù)效率和公信力 ??。其多功能性和高度智能化讓它在政務(wù)、電商、金融、法律等領(lǐng)域 都大放異彩。

　　在技術(shù)層面,“眾生云·智能數(shù)字人”依托先進(jìn)的云計(jì)算和人工智能技術(shù) ??,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的高效性和安全性。云端部署和彈性擴(kuò)展讓企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)各種服務(wù)需求,多重加密則保障了用戶數(shù)據(jù)的安全。

　　實(shí)際應(yīng)用方面,“眾生云·智能數(shù)字人”已經(jīng)在信訪、合規(guī)、社區(qū)、養(yǎng)老等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了落地 ??。在實(shí)用價(jià)值方面,這一產(chǎn)品在多個(gè)行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用證明了其靈活性和高效率。

　　在信訪領(lǐng)域,數(shù)字人可以自動(dòng)識(shí)別信訪內(nèi)容,根據(jù)提前訓(xùn)練的分類模型將其分派至相應(yīng)的處理部門。同時(shí),通過解答常見問題來減少低等級(jí)和重復(fù)性的人工工作量。社區(qū)服務(wù)中,數(shù)字人可被用于各類社區(qū)服務(wù)中心,為人民群眾提供日常疑問解答、專業(yè)政策解讀、個(gè)人事項(xiàng)辦理預(yù)約等多樣化服務(wù)。在養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域,“眾生云·智能數(shù)字人”可以作為虛擬看護(hù)助手,用于監(jiān)測(cè)老年人的生活狀況,提供醫(yī)療咨詢和實(shí)時(shí)社交互動(dòng),提升老年人生活質(zhì)量。

　　必一運(yùn)動(dòng)官網(wǎng)

　　眾多案例顯示,“眾生云·智能數(shù)字人”在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、減少人力成本和增加響應(yīng)速度方面發(fā)揮了巨大作用。隨著技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用領(lǐng)域的拓展,“眾生云·智能數(shù)字人”還將為更多行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,“眾生云·智能數(shù)字人”產(chǎn)品的出現(xiàn)無疑是一大福音。它能夠有效降低創(chuàng)業(yè)門檻,革新創(chuàng)業(yè)模式,充分利用數(shù)字人作為虛擬客服、市場(chǎng)調(diào)研工具和智能助理,從而降低人力成本、提高工作效率,甚至實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。

　　此外,全國各地的MCN機(jī)構(gòu)、傳媒公司和科技公司也看到了“眾生云·智能數(shù)字人”產(chǎn)品的潛力,申請(qǐng)成為該產(chǎn)品的城市合伙人。眾創(chuàng)網(wǎng)(武漢)科技有限公司通過不斷優(yōu)化技術(shù),降低算力成本,為這些合作伙伴提供了強(qiáng)大的支持,共同推動(dòng)數(shù)字人技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用?！氨娚啤ぶ悄軘?shù)字人”產(chǎn)品的推出,不僅是眾創(chuàng)網(wǎng)(武漢)科技有限公司的一次技術(shù)革新,更是人工智能領(lǐng)域的一次重大進(jìn)步。它的出現(xiàn),預(yù)示著數(shù)字人技術(shù)將從輔助角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦餍懈鳂I(yè)的重要參與者。隨著技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展,未來,我們有望看到一個(gè)由智能數(shù)字人共同構(gòu)建的全新數(shù)字化世界。